777China › Помощь

1. Во-первых, заказ товара
   1) Бесплатная регистрация
   2) Процедура оформления заказа
2. Во-вторых, форма оплаты
   1) Вестерн Юнион
   2) Банковский перевод
3. В-третьих, предоставление гарантий для покупателей
   1) Соответствие товара описанию, представленному на сайте
   2) Экспресс доставка
   3) Возможность обмена товара
   4) Контракт

1. Для начала необходимо пройти процедуру регистрации на нашем сайте.
   Выполните следующие шаги, чтобы зарегистрироваться:
   1.1 Введите существующий адрес электронной почты.

   1.2 Введите пароль. Пароль должен состоять не менее чем из 6 символов.
   1.3 Подтвердите пароль и введите код, изображенный на картинке.

2. Процедура оформления заказа
   2.1 Выберете понравившийся вам товар, нажмите на кнопку "Добавить в корзину". Товар автоматически отправится в Вашу корзину.

   2.2 Внимательно проверьте правильность наименований и количество товаров в корзине, убедитесь, что все верно и нажмите кнопку "Заказать" для подтверждения заказа. Если Вы хотите приобрести другие товары, пожалуйста, нажмите на кнопку "Продолжить покупки".

   2.3 Войдите на сайт под своим логином или зарегистрируйтесь. Если Вы ещё не зарегистрированы, пройдете регистрацию и станьте полноправным участником нашего сайта.

   2.4 После того, как Вы зарегистрировались, или вошли в систему под своим Логином, нажмите кнопку «В корзину» в верхней части страницы. Убедитесь в правильности Вашего заказа и нажмите кнопку «Заказать», после чего Вам будет предложено заполнить табличку с Вашими контактными данными для доставки товара. Заполните, пожалуйста, все необходимые графы и нажмите кнопку «Отправить».

   2.5 Подтвердите заказ и направьте данные администрации сайта.

   2.6 Для того, чтобы оплатить выбранный товар, нажмите на кнопку «Оплатить сейчас».

   2.7 Оплата может быть произведена через: :
   2.7.1 Вестерн Юнион:

   2.7.2 Банковский перевод:

   2.8 Зайдите в «Мой кабинет», здесь Вы можете ознакомиться со всей необходимой информацией о Ваших товарах и Ваших действиях.
   2.8.1 Нажмите на свой Логин в верхней части страницы и зайдите в «Мой кабинет».

   2.8.2 Нажмите на кнопку «Ожидание оплаты», затем выберете действие «Приступить к оплате».

   2.8.3 Выберете способ оплаты и заполните необходимые данные.

   2.9 Зайдите в раздел кабинета «Уже отправлено» и нажмите кнопку «Подтверждение о прочтении», чтобы убедиться, что Ваш заказ и данные об оплате были отправлены.
   2.9.1 Вестерн Юнион:

   2.9.2 Банковский перевод:

   2.10 Зайдите в «Мой кабинет», здесь Вы можете ознакомиться со всей необходимой информацией о Ваших товарах и Ваших действиях.
   2.10.1 Нажмите на свой Логин в верхней части страницы и зайдите в «Мой кабинет».

   2.10.2 Мои заказы- Активные заказы—Ожидание оплаты - Приступить к оплате Зайдите в «Мои заказы», выберете товар и нажмите на кнопку "Приступить к оплате".

   2.10.3 Выберете способ оплаты и заполните необходимые данные. После того, как оплата будет произведена, в разделе «Уже оплачено» появится подтверждение о том, что Вы оплатили заказ.

   2.10.4 Зайдите в раздел кабинета «Подтверждение о прочтении», чтобы убедиться, что Ваш заказ и данные об оплате были отправлены.

   2.10.5 Зайдите в раздел кабинета «Уже отправлено», чтобы убедиться, что Ваш товар был отправлен на указанный Вами адрес.
   2.10.6 В разделе кабинета «Завершено» будут отражены все завершенные операции по оплате и доставке товара.

3. Правила работы интернет-магазина
   3.1 Прием и обработка заказов
   3.1.1 Размещение заказа
   Заказы принимаются только от зарегистрированных пользователей и только посредством интернет-магазина. Регистрация означает согласие Покупателя соблюдать условия, указанные на сайте интернет-магазина.
   3.1.2 Обработка заказа
После того, как Покупатель разместит заказ, менеджер интернет-магазина уведомит о том, что заказ попал в базу заказов Компании.
   3.2 доставке
   Доставка всех товаров, представленных в интернет-магазине, по Москве и Московской области, осуществляется бесплатно собственной службой доставки. Доставка в регионы осуществляется за счет Покупателя. Стоимость доставки в регионы Покупатель может уточнить у менеджера интернет-магазина. Для уточнения даты, времени и, при необходимости, маршрута доставки, Покупатель может обратиться к менеджеру, который свяжется с ним для подтверждения заказа.
   3.3 Сроки доставки
   В течение 15-20 рабочих дней, после оплаты товара, Покупатель получит товар на указанный адрес. Покупатель понимает, что у Компании может случиться ситуация, при которой на доставку потребуется больше 20 рабочих дней или доставка будет вообще временно невозможна. При этом компания не принимает на себя никаких обязательств по возмещению каких-либо убытков Покупателя, связанных с несвоевременной поставкой заказа. Если Покупателя не устраивают сроки поставки, он может, согласовав это с менеджером интернет-магазина, отказаться от заказа.
   В любом случае, менеджер интернет-магазина компании и Покупатель обязательно согласовывают сроки доставки между собой, и стремятся к выполнению заказа в установленное время.
   3.4. Отмена заказа
Заказчик имеет право отменить заказ. Заказчик стремится предупредить Компанию об отмене заказа по возможности в самые короткие сроки.
   3.5 Обмен товара
Обмен товара возможен в течение 14 дней, не считая дня покупки, если товар не был в употреблении, сохранил товарный вид, потребительские качества, пломбы, ярлыки, а также сопровождается документами, выданными вместе с товаром при его покупке.
Обмен товара возможен, в случае если товар, который получил Покупатель, не соответствует описанию или фотографиям, представленным на сайте интернет-магазина. Продавец обязуется поменять такой товар, если будет подтверждено такое несоответствие. Покупатель должен по телефону или по электронной почте связаться с менеджером интернет-магазина. Покупатель может зайти на личную страничку, в «Мой кабинет», чтобы сообщить серийный номер своего заказа и причины обмена, контактную информацию, менеджеры магазина свяжутся с Покупателем, для решения спорного вопроса.
Незначительное расхождение в оттенках цвета товара – не считается основанием для обмена. Доставка товара для обмена осуществляется за счет Покупателя.
   3.6 Компания оставляет за собой право изменять условия сотрудничества, при этом обо всех принципиальных изменениях Компания обязуется предупредить Покупателя по электронной почте, а Покупатель не возражает получать от Компании сообщения такого рода.
Компания должна размещать условия сотрудничества на своем сайте.
   3.7 Контракт
   3.7.1 В целях защиты интересов Покупателей, если Вы считаете необходимым оформить Контракт на покупку, Вы можете воспользоваться этой ссылкой - Контракт

   3.7.2 Заполните следующие данные:

   3.7.3 Окончание процесса автоматически отобразится на странице.

   3.7.4 После подтверждения, нажмите кнопку "Готово", сотрудники интернет-магазина оперативно свяжутся с Вами.